سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – وصلتنا Wasletna.shop
في متجر وصلتنا نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا أو عند قيامك بطلب أي منتج عبر المتجر.
1 – المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لمعالجة طلبك وتوصيل المنتجات إليك، مثل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
العنوان الكامل للتوصيل
المدينة
ملاحظات إضافية للتوصيل (إن وُجدت)
نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل توصيل طلبك، والتواصل معك إذا كان هناك أي تحديث بخصوص الطلب.
2 – طرق استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك فقط لـ:
تنفيذ الطلب وتأكيده
توصيل المنتج عبر مندوب الشحن أو خدمة أمانة إكسبريس
التواصل معك بخصوص حالة الطلب
تحسين تجربتك داخل الموقع
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ونشارك المعلومات فقط مع شركة الشحن لتنفيذ عملية التوصيل.
3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع، مثل حفظ المنتجات في سلة التسوق أو تذكُّر اختياراتك. بإمكانك دائماً إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة التصفح.
4 – حماية البيانات
نحن نستخدم بروتوكولات أمان لحماية معلوماتك، ونتخذ الإجراءات اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك. كما نلتزم بعدم طلب أو تخزين أي بيانات بنكية، لأن جميع الطلبات لدينا تتم عند الاستلام.
5 – حقوق المستخدم
بإمكانك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن بياناتك أو طلب تعديلها أو حذفها.
لأي استفسار إضافي، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.